‘Digitalisering’ en ‘automatisering’ zijn termen die overal de ronde doen en vaak voor verwarring zorgen. Bovendien vervaagt ook de grens tussen ‘workflows’ en ‘automatisering’, wat ook weer tot verkeerde assumpties leidt. In zijn presentatie ontmantelt Tom Peire, de CEO van Four Pees, deze mythes en verduidelijkt hij de nuances tussen digitalisering en automatisering en dankzij zijn jarenlange expertise onthult hij ook de essentiële elementen voor een succesvolle implementatie van automatisering.